אוזן קשבת
יש עם מי לדבר!

אוזן קשבת, מוקד חירום טלפוני של אגודת יד ביד הפועל 24 שעות ביממה, ובכל ימות השנה, נותן מענה למצוקותיהם המגוונות של פונים בני כל הגילים, מכל המגזרים ומכל שכבות האוכלוסייה בישראל.

מוקד אוזן קשבת מופעל על ידי מתנדבים, שרובם אנשי מקצוע המתמחים בפסיכולוגיה, עבודה סוציאלית, הוראה, סיעוד וייעוץ חינוכי. המתנדבים עוברים תוכנית הכשרה מיוחדת של אגודת יד ביד, ומפעילים את הקו החם במסירות ובסבלנות.

מדי יום מקשיבים מתנדבי אוזן קשבת לסיפוריהם של בני נוער המתלבטים בשאלות גיל ההתבגרות, הורים ששואלים על היחסים עם ילדיהם, קשישים הכואבים את בדידותם, לוחמים הסובלים מחרדות, חולי איידס שמחפשים הקלה, עולים חדשים המתקשים להיקלט, בני נוער שמתלבטים לגבי מיניותם, מובטלים שנואשו מלמצוא פרנסה, נערות בהריון, בני ישיבות, הומוקסואלים בארון, ועוד ועוד...  כ-20,000 בני אדם פונים בכל שנה לאוזן קשבת, ורובם מוצאים מענה והקלה בשיחה עם המתנדבים שלנו. כאשר הבעיה קשה או מורכבת במיוחד, מופנה האדם אל מסגרת רפואית או מקצועית, שתוכל לסייע לו במצוקתו.

                    אוזן קשבת הצעד הראשון בדרך לפתרון.
                                       03-6204999